입금확인은 은행과 사이트 사이 빠른계좌조회 서비스로 자동확인이 되고 있습니다.
입금확인까지 소요시간은 30분~1시간이며, 입금확인 완료시 자동 문자(알림톡) 전송됩니다.
입금을 하였는데 입금완료 문자(알림톡)를 받지 못하셨거나 입금전으로 확인되는 경우, 아래 자동입금확인이 안되는 경우에 해당될수 있습니다.
<자동입금확인이 안되는 경우>
1) 입금자명이 다를 경우 (주문자와 입금자가 다를 경우 꼭 입금자로 입금하셔야 합니다)
2) 주문 시 선택하신 입금은행과 입금시 은행이 다를 경우 (예: 주문시 국민은행을 선택했는데 농협으로 입금할 경우)
3) 주문금액과 동일하지 않을 경우 (예: 주문금액 49,500원인데 50,000원으로 입금하실 경우)
4) 입금은 하셨으나, 자동확인이 되기전 '입금전' 상태일 때 주문을 취소하신 경우 (매칭할 주문서가 없기 때문에 자동확인이 되지 않습니다)
5) 동일한 금액의 주문서가 중복으로 존재할 경우
6) 주문서가 누락된 경우 (주문서 작성페이지에서 마지막 '결제하기' 버튼을 꼭 클릭해주셔야 합니다.)
※주문서 누락시 고객님의 정보가 전혀 확인되지 않기 때문에 고객센터로 연락주셔야합니다※
위 1~6항 중에 하나라도 해당되시면 게시판에 남겨 주시거나 고객센터로 전화 주셔야 입금 확인이 됩니다.