입금 전에 주문취소는 고객님이 취소를 하실 수 있습니다. (마이페이지 - 주문내역조회 - 주문처리상태 - 취소요청)
입금완료되어 배송준비중 단계로 넘어가게 되면 직접 주문취소가 불가능하며 게시판에 남겨주시거나 고객센터로 연락주셔야 합니다. (게시판 문의시 답변까지 받으셔야 취소처리가 완료 됩니다.)
※주문상태는 '발송준비' 이나 이미 포장이 되어 택배사로 넘어간 경우, 취소가 불가능합니다.
이미 배송이 진행된 상태일 때에는 반품과 똑같은 조건으로 처리되오니, 최초 주문 당시에 신중한 주문부탁드립니다.